Soms heb je wat extra ondersteuning nodig bij het maken van een complexe rapportage. Daarbij kunnen we je helpen, bijvoorbeeld met trainingen en ondersteuning bij het ontwikkelen of doorvoeren van uitgebreide aanpassingen in een rapportage.
Het maken en samenstellen van rapportages in Somtoday doe je met BusinessObjects. Veelgevraagde lijsten en rapportages zijn al standaard aanwezig in Somtoday en kun je gebruiken als uitgangspunt voor je eigen varianten, maar soms heb je iets specifieks nodig en daarbij kunnen we je op verschillende manieren helpen.
Trainingen over BusinessObjects
Er zijn meerdere trainingen beschikbaar voor het bouwen van rapportages met BusinessObjects.
Ondersteuning via de servicedesk
Kom je er tijdens het bouwen van je rapportages niet uit? Kleine hulpvragen en/of verzoeken kun bij de Servicedesk indienen. Eventuele wijzigingen kunnen (na overleg met de school) door een servicedesk medewerker gedaan worden. Vooraf wordt dan een inschatting gemaakt op haalbaarheid en benodigde tijd. Je ontvangt dan een offerte. Na goedkeuring plannen we de werkzaamheden in en leveren we de rapportage op de afgesproken tijd op. Je krijgt gratis 2 jaar ondersteuning op de maatwerkrapporten die wij voor je inrichten wanneer er sprake is van een wijziging inde Somtoday-database of wanneer de werking van de BO-Universe in de volgende releases niet gegarandeerd zijn. We adviseren om altijd de maatwerkrapporten te controleren aan de hand van de Releasenotes. Mochten er toch aanpassing nodig zijn en kun je die niet zelf doorvoeren, neem dan contact op met de servicedesk. Wij voeren dan de aanpassing uit.
Heb je interesse in begeleiding bij het maken van rapportages op jouw school?