Op een geslaagde dag
Op deze pagina nemen we je mee in DE dag van het jaar, de examen uitslag dag! Let op dat je de pagina regelmatig ververst om de nieuwe informatie te zien.
Goed om te weten
Als er urgente zaken zijn, die belangrijk zijn om te weten, dan zullen we deze actief mailen. Mails die we versturen zullen we ook middels een mededeling in de Somtoday omgeving plaatsen. De mededeling is rechtsboven in Somtoday zichtbaar voor medewerkers met de rol Default applicatie beheerder instelling.
Updates tijdens de Examendag
Het is bijna zover! Op 12 juni is het moment daar: de eindexamencijfers worden bekendgemaakt. De spanning giert door de aderen van duizenden scholieren in Nederland, terwijl Somtoday hard aan het werk is om alle cijfers zo snel en nauwkeurig mogelijk te verwerken.
We beseffen ons de immense druk en verwachtingen die er op deze dag rusten. Daarom zetten we alles op alles om het proces soepel en efficiënt te laten verlopen. Onze ervaren supportteam staat paraat om eventuele problemen direct op te lossen.
07:45 - Stand up!
Vandaag is een spannende dag, zo’n 190.000 examenkandidaten horen of ze geslaagd zijn voor hun middelbare school diploma.
Namens het hele team van Somtoday heel veel succes vandaag, wij krijgen een motiverende speech van onze kapitein Peter!
Wij zijn er helemaal klaar voor en staan klaar voor jullie.
08:00 - We zijn los!
Scholen kunnen starten met het berekenen van de CE-cijfers!
Een moment van trots op de prestaties van de leerlingen! Succes aan iedereen.
09:00 - Hoeveel belletjes hebben we al gehad?
Het loopt mooi door. We hebben inmiddels +/- 35 telefoontjes gehad, de wachtrij valt mee en daarmee de gemiddelde wachttijd ook.
09:30 - Teamwork
Vandaag staan we met een team van 30 man klaar om alle scholen te ondersteunen op deze belangrijke examenuitslagdag. Van de servicedesk tot onze consultants en relatiemanagers, we zijn er om te helpen waar nodig. Ikzelf, Pia, zal als razende reporter zorgen dat je altijd op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen.
10:00 - Tussenstand aantal telefoontjes
Het loopt nog steeds mooi door op de servicedesk tijdens deze examenuitslagdag. Inmiddels hebben we al zo’n 100 telefoontjes ontvangen. Gelukkig valt de wachtrij mee en daarmee ook de gemiddelde wachttijd. Ons team werkt hard om iedereen snel en efficiënt te helpen.
We blijven ons inzetten om scholen zo goed mogelijk te ondersteunen en te informeren. Bedankt voor jullie geduld en vertrouwen!
10: 30 - Tussenstand berekeningen
We zijn blij te melden dat inmiddels ongeveer 80% van de scholen de berekening succesvol heeft doorgevoerd. De rest is nog druk bezig en we hebben er alle vertrouwen in dat ook zij dit snel zullen afronden.
Bij een beperkt aantal scholen bleek de inrichting wat aangepast te moeten worden. Geen zorgen, hiervoor staan onze consultants stand-by. Zij helpen de scholen snel en efficiënt door deze laatste stappen heen.
We zijn trots op de samenwerking met de scholen en de voortgang!
11:30 - Korte recap van de ochtend
We gaan de goede kant op! Het merendeel van de scholen heeft in een mum van tijd de berekeningen afgerond.
Er druppelen al wat mooie reacties binnen van scholen.
Zo ook van Ger Matthijsen van Het DaCapo College:
“Blij verrast met de uitslagbepaling vandaag, het was voor ons de eerste keer met Somtoday, maar het liep voorspoedig en de examenverwerking krijgt van ons een dikke 8”.
We zijn dankbaar voor dit positieve feedback. Als je ook iets wilt delen, vragen hebt, of ergens ondersteuning bij nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen.
12:30 - Performance 100-lijsten
We merken dat zowel de nieuwe 100-lijsten naast de bestaande BO-rapportages effectief worden gebruikt. Dit heeft geleid tot een betere verdeling van de drukte bij het gebruik van rapportages, wat de stabiliteit ten goede is gekomen. Hierdoor verloopt alles soepel!
15:00 - Het einde is in zicht
Zo goed als alle scholen zijn klaar met de berekening en de uitslag en daar proosten we op met ons traditie broodje aardbei met mascarpone. De servicedesk is nog bezig met de laatste vragen rondom de bijzondere examen gevallen, de laatste loodjes!
17:00 - Het zit erop!
De examenuitslagdag van tijdvak 1 zit er bijna op. We kijken terug op een zeer geslaagde dag. Op herberekeningen van 4 vestigingen na, zijn alle examenprocessen vlot door de wachtrijen gelopen. De maximale wachttijd was ca. 10 minuten. Opvallend was de verbeterde performance van de de Business Objects rapporten.
Wij zijn tevreden en we hopen jullie ook, chapeau naar alle scholen voor hun inzet, geduld en toewijding en we feliciteren graag alle leerlingen die vandaag geslaagd zijn. Moet je nog even door? Geef de moed niet op en geloof in jezelf, je kan het!
Mocht je nog vragen hebben dan is onze servicedesk nog tot 20:00 uur vanavond telefonisch bereikbaar om te helpen.